此賣家的惡質行徑列舉如下:
一 、從七月份等到十月才拿到包,『衣飾達』這賣家竟用泰國暴動來辯解包包遲來的原因,根本是拿我們的錢在生利息,作為他屯貨的本錢
二 、包包交貨足足讓人等了三個月不說,團員訂購的包包不對還不准退款,要求我們自己去轉讓這樣就等於『退款』,這還有天理嗎??後頭會有ptt版友們的心得給消費者好好看一下,這 XX賣家『衣飾達』的行徑有多可惡
三 、拿別人退貨或是庫存久了的商品再次賣給其他買家,還有包包有嚴重塑膠味
四 、此賣家已在PTT合購版成為大家拒絕往來戶,以下文章轉自PTT版友,相當精彩,請大家 往下看下去PTT恰特版的精彩文章﹝已先徵求版友同意才轉錄﹞,此篇文章有任何不實或造假,本人願負責
第一篇
作者: oliveya (芭蕾伶娜) 看板: Chat82gether
標題: Re: [討論] 關於全省曼谷包團(退款問題)
時間: Wed Oct 29 09:45:53 2008
我很願意相信主購,甚至最近,在MSN上看到她的暱稱,我覺得如果是一個清白的主購,這時候的壓力以及痛苦可想而知。
(雖然,大主購處理的方式,會讓人往奇怪的方向去思考, 但是,現在大主購暱稱的痛苦, 我想如果有營利,不會這麼痛苦。)
可是,請問為什麼這次最該被砲轟的賣家,主購卻好像一直都不吭聲?許多該在這裡回應的事項,主購其實應該正面回應,而不是在部落格寫所謂您自認為怨念極重的文章。大主購有權利抱怨,因為整件事是該抱怨、尤其該抱怨這個「衣飾達」。
因為合購一直以來都是佛心事業,如果一個人負擔太重的時候、要早早徵求小幫手們一起來執行,否則往往都是吃力不討好,大家都會很痛苦。
對大主購的清白,我願意相信。因為如果一個主購都已經做到這種程度了,團員理應體諒以及力挺。我更覺得主購在部落格理解釋的許多東西,這裡的團員、小主購們看到了,會更知道過程是怎麼一回事。
可惜主購在這個版的回應是很消極的,跟大主購處理整件事的態度很像。
當初我在MSN跟大主購說,我們會力挺她,她也是完全冷處理,沒回我任何想法,如果光明正大,我覺得大主購應該要善用這些小主購以及團員的「民氣」,因為這個賣家整個處理過程就是讓我覺得爛透了!!!!!
不但爛透,而且我相信不少小主購心裡都很X!
將心比心,這次主購不愉快,甚至為了合購幾個包(我記得大主購沒有買很多)換來大家的不愉快,尤其大主購自己受傷最深,我覺得現在的問題不是質不質疑大主購有圖利,而是許多小主購看到妳快崩潰的暱稱,就更加敢怒不敢言。
1.怒的是針對賣家,怕繼續幹礁賣家卻換來大主購覺得受傷的反應,
2.不敢言是因為看到大主購很憂鬱的暱稱, 覺得自己好像再多抱怨什麼都是混蛋王八蛋。
但是我可以含蓄的說一句:真正OOO的是賣家吧?生意是這樣做的嗎?!
我覺得大主購其實可以去分清楚其中的問題何在。
之前我有寫文章或推文,建議大主購運費不該自行吸收,以及也建議小主購們可以串連去跟這個賣家反應,但是大主購沒有任和回應。
如果大主購有留意這些小主購真正的用意,是抱怨賣家、想要助大主購一臂之力,我更不明白為什麼在這個版大主購幾乎沒有什麼回應。
我想也許大主購很累,但是小主購們在整個過程中也很疲乏了,我還是很想說一句:
今天整件事,問題在「賣家」,勿枉勿縱,
大主購在整件事之中,很多委屈,但是更應該預設小主購們可以當妳的後盾,而不是扯妳後腿、好像故意找賣家麻煩且更加替妳添麻煩。
最後祝福妳一切順利,只是也許這樣的合購經驗,可以給往後全省團的菩薩們前車之鑑,甚至我有想過:合購版有沒有考慮過不要開放全省性的合購?
因為開全省團光靠熱忱可能還不夠。
※ 引述《cookiemother (餅乾娘)》之銘言:: 原文恕刪,我是地區團小主購分身,認出我的不要說出來阿: (雖然大主購說是他的錯,不過我覺得是賣家的錯,開玩笑賺那麼多錢服務卻這樣)
: 之前那一團全省團是由賣家統一寄出,完全都沒有這些問題: 商品換貨也直接跟賣家聯絡,感覺上是一個完全盡責的賣家: 而且商品數量也都沒有錯,結果反觀這一團: 說我們享有更多優惠,可是我看不出說有更多優惠?我只看到合購價6折: 我感覺不到其他優惠~如果有人感覺到優惠請跟我說: 服務?這也叫做服務?商品到還要大主購去理貨,再由大主購一一寄出: 原來生意這麼好做,我就不相信6.5折團他也這樣惡搞,: 今天是因為大主購高雄人,要是大主購台北人呢!!難道要搭火車下來理貨: 真是詭異-。-: 原本還要強迫大家買足自己的商品訂購量,即使缺貨也要強迫大家買一個其他款是頂替: 理由是:到時候可以轉讓,原來生意可以這樣做,我付了訂金,沒有我要的商品: 超後悔當除不能要求小主購全部都下標,那這樣大家就可以一起給賣家負評了: 我就只隨便買一個回家?我想這樣法律上賣家也站不住腳吧: 還號最後願意讓大家退貨-.-不然大家就法院見了,: 現在在等待不知何時會退款的錢,再加上上周漏報這周加進去的退款金額: 也不知道最後會退多少錢下來,埃~~~: 我恨死這一次的團了,我真的錯了~~
第二篇
作者: alyson (猜火車) 看板: Chat82gether標題: [心得] 全省曼谷包心得+反推衣飾達賣家時間: Fri Oct 24 16:52:01 2008
這是我借朋友ID PO的文 請不要查ID囉 ^.<______________________________________ _=" 從7月份開始" color="#ff0000">看自己缺貨的東西 發現我可以拿到的總數居然沒有缺貨總數的一半!為什麼我們等待那麼久卻要接受這樣的答案?我致電給賣家對方的回答更讓我吐血我從來不知道做服務業可以做到那麼囂張的 (/‵′)/~ ╧╧
以上寫了那麼多 只是想一吐怨氣而自己想寫這篇文章的最大主因在於『主購』先說以下這些想法都是我用我自己的立場下去寫的如果有得罪...很抱歉 但我真的還蠻想得到答案雖然我知道主購也不會回答我啦 ╮(﹀_﹀")╭
此團除了一開始主購表示 她有去跟賣家凹更多優惠後我就再也沒有看到主購站在"消費者立場"說任何一句話了!
這點我可能表示的不夠清楚 或許我該說這位主購真不像個主購 還比較像賣家的人 (我也不敢斷定啦!因為沒證據 也求證不了)
為什麼呢?
我知道的是 主購在貨品來的時候常去賣家那邊整理貨品寄出欸... 如果我是主購 我幫賣家揪了那麼多生意賣家要我去幫他整理貨品 我就算不生氣放火燒她鋪子 也要罵到他臭頭吧!我也是消費者耶! 你要做生意 要賺錢 也該付出吧! 還叫我去上免錢班?!!!!!!
再來就是詭異的退款程序
主購說 原本她與賣家溝通後 認為我們各自「轉讓」之後->就有現款了所以等於是有「退款」了試問這是哪門子的退款模式?我有讀過書喔! 不要唬我喔! 我去買東西 付完款後 賣方沒貨給我賣方是必須要退錢給我的吧! 哪有還跟我說「不然你拿我店裡其他的貨去賣別人 就可以拿到錢啦!」^.< 順便附上個啾咪給我這種賣家是依照哪種交易模式竟然敢說出這樣的話阿?
更詭異的是我們的主購居然推文說 「轉讓不出去的就由我這裡先代墊給大家」這..這..這..實在太超出我對於合購板裡『主購』的認知了原來主購也會願意在『無償』的情況下幫賣家墊付她們原本就應該『退貨』的錢這種主購是太佛心呢?還是錢太多?還是覺得賣家這樣對他很合理? 還是....??
第三篇
作者: 看板: Chat82gether標題: [心得] 六折曼谷包時間: Tue Oct 21 00:01:07 2008
我是個人郵寄團第一次寄貨是四個包包缺一個缺貨的部分我選擇換貨,昨天終於拿到最後一個包包包包型款我是還算喜歡啦,雖然有一點塑膠臭味
可是後來換貨的這個我發現我收到的疑似是已經被打開過的因為這個外包裝(塑膠封套)不像之前收到的三個包包都是完整的包裝而是用膠帶把被拆開過的那一面黏起來
如果說是因為包裝破掉而賣家把他黏起來那我還能接受可是我打開包裝後發現我的包包拉鍊是全開的之前收到的三個新包包外面塑膠封套完整,且拆封時裡面的拉鍊都是完全拉起來的可是換貨的這個不僅包裝不完整且拉鍊是整個拉開的狀況真的會讓我懷疑我收到的這個包包根本是人家退貨的舊品雖然包包本身並沒有髒污或瑕疵的地方(但塑膠味真的蠻臭的)可是等那麼久結果拿到的卻是庫存的舊貨,真不知該說什麼才好加上之前版上對於這個賣家的不滿說實話,不管這個賣家東西再多便宜我都不會想再買了